ดาวน์โหลดงานนำเสนอ
งานนำเสนอกำลังจะดาวน์โหลด โปรดรอ
1
การพัฒนางานผู้ป่วยนอก
งานผู้ป่วยนอกโรงพยาบาลนครพิงค์
5
โครงการ “OPD ลดต้นเพิ่มดอกออก ผลลัพธ์ฉับไว”
วัตถุประสงค์ เพื่อปรับเปลี่ยนกระบวนการให้บริการในห้อง ตรวจ งานผู้ป่วยนอก
6
เป้าหมาย 1.การลดระยะเวลารอคอย และ waiting time 2.เพิ่มความพึงพอใจในผู้รับบริการ 3.เพิ่มความพึงพอใจในงานของเจ้าหน้าที่งานผู้ป่วยนอก
7
ขั้นตอนการดำเนินงาน จัดกิจกรรมเจ้าหน้าที่ในทีมงานแต่ละห้องตรวจ งานผู้ป่วย นอก จำนวน ๑๐๐ คน แบ่งเป็น๒ รุ่น รุ่นละ ๕๐ คน เนื้อหา กิจกรรม ๑.การทำ SWOT Analysis ในแต่ละห้องตรวจ ๒.การมีส่วนร่วมในการกำหนดแนวทางการบริการที่เป็นเลิศของแต่ ละห้องตรวจ ๓.การหาแนวทางการแก้ปัญหาร่วมกันและการตั้งเป้าหมายการ ให้บริการในปี ๒๕๖๐ ๔.สรุปผลการดำเนินงาน
8
รุ่นที่ 1
9
รุ่นที่ 2
12
ขอบคุณ
งานนำเสนอที่คล้ายกัน
