สินค้าและบริการ.

งานนำเสนอเรื่อง: "สินค้าและบริการ."— ใบสำเนางานนำเสนอ:

1 สินค้าและบริการ

2

3 บทนำ ทีโอที ให้บริการ 3G บนย่านความถี่ 2100 MHz. โดยใช้เทคโนโลยี HSPA+ หรือ 3.9G ภายใต้แบรนด์ TOT3G ผู้ใช้งานสามารถรับข้อมูล (Download) ด้วยความเร็วสูงสุด 42 Mbps. และส่งข้อมูล (Upload) ด้วยความเร็วสูงสุด 11 Mbps. โทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G ระบบสื่อสารไร้สายรายแรกของประเทศไทยที่สามารถเชื่อมต่อเครื่องมือสื่อสาร กับโครงข่ายอินเทอร์เน็ตที่ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อและใช้เทคโนโลยีมัลติมี เดียได้แม้ขณะอยู่บนยานพาหนะที่กำลังเคลื่อนที่ @ทีโอที TOT 3G

4 SCOMS, Keep Improving 29/12/61 ประเภทบริการ แบบเติมเงิน (Pre-Paid) คือ SIM โทรศัพท์มือถือ ที่ต้องชำระเงินก่อนล่วงหน้าก่อนใช้งาน แบบรายเดือน (Post-Paid) คือ SIM โทรศัพท์มือถือ ที่สามารถใช้งานก่อน และจ่ายเงินทีหลัง @ทีโอที TOT 3G ทีโอที

5 ทำไมต้อง TOT 3G ราคาถูกกว่า 3 ค่ายอื่นๆ มาก
SCOMS, Keep Improving 29/12/61 ทำไมต้อง TOT 3G ราคาถูกกว่า 3 ค่ายอื่นๆ มาก มีโปรโมชั่นแบบไม่จำกัด FUP* TOT 3G โปรโมชั่นอื่นๆ FUP ที่ 384 Kbps ซึ่งมากกว่าค่ายอื่น ความเร็วอินเตอร์เน็ต 3G ใช้งานได้จริง *FUP คืออะไร FUP ย่อมาจาก Fair Usage Policy ซึ่งเป็นมาตรการควบคุมการใช้ความเร็วอินเทอร์เน็ตบนเครือข่าย 3G/4G โดยจะมีการลดสปีดความเร็วลง เมื่อใช้งานครบตามปริมาณข้อมูลที่สมัครแพ็กเกจไว้ เช่น เมื่อใช้เน็ตที่ความเร็วสูงสุด 42 Mbps ครบ 3 GB หลังจากนี้จะยังใช้เน็ตได้ตลอดแบบไม่จำกัด แต่จะลดความเร็วลงมาเหลือแค่ 256 Kbps เป็นต้น Fup มากกว่า (สูงกว่า) จะทำให้เล่น internet ได้เร็วกว่าเมื่อใช้งาน 3G ครบตามโปรโมชั่นนั้นๆ @ทีโอที ทีโอที

6 SCOMS, Keep Improving 29/12/61 บริการคงสิทธิเลขหมาย Mobile Number Portability คือ การบริการคงสิทธิใช้เลขหมายเดิมแต่สามารถเปลี่ยนผู้ให้บริการสถานที่ หรือ ประเภทบริการได้ ซึ่งไม่ว่าจะเป็นลูกค้าที่ใช้บริการแบบเติมเงิน (prepaid) หรือ แบบรายเดือน (postpaid)ก็สามารถใช้บริการนี้ได้ @ทีโอที TOT 3G ทีโอที

7 เบอร์เดิมเปลี่ยนมาใช้ TOT3G
SCOMS, Keep Improving 29/12/61 เบอร์เดิมเปลี่ยนมาใช้ TOT3G มีขั้นตอนอย่างไรบ้าง... ระบบรายเดือน : ต้องไม่มียอดค้างชำระ ระบบเติมเงิน : หากยังไม่ได้ลงทะเบียนซิม จะต้องทำการลงทะเบียนกับค่ายเดิมก่อน (ทั้งนี้ยอดเงิน และวันใช้งานคงเหลือไม่สามารถโอนมาจากค่ายเดิมได้) ชื่อของผู้ขอย้ายต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในระบบฯ เลขหมายที่ขอย้ายต้องไม่มีภาระผูกพันสัญญาใดๆ กับค่ายเดิม @ทีโอที TOT 3G ทีโอที

8 เบอร์เดิมเปลี่ยนมาใช้ TOT3G
SCOMS, Keep Improving 29/12/61 เบอร์เดิมเปลี่ยนมาใช้ TOT3G มีขั้นตอนอย่างไรบ้าง... บุคคลธรรมดา : สำเนาบัตรประชาชน พร้อมรับรองสำเนาถูกต้องด้วยตนเอง หรือบัตรอื่นๆ ที่มีภาพถ่ายซึ่งหน่วยงานราชการออกให้ นิติบุคคล : สำเนาหนังสือรับรองนิติบุคคล ที่ออกไม่เกิน 3 เดือน (หากให้ผู้อื่นมายื่นแทน กรรมการหรือผู้มีอำนาจลงนาม ต้องรับรองสำเนาถูกต้องในเอกสารทุกหน้า พร้อมประทับตรานิติบุคคล **ถ้ามี) กรณีมอบอำนาจให้ผู้อื่นมายื่นคำขอแทน ต้องแนบหนังสือมอบอำนาจ พร้อมสำเนาบัตรประชาชนของผู้มอบอำนาจและผู้รับมอบอำนาจ โดยลงนามรับรองสำเนาถูกต้องด้วยตนเอง @ทีโอที TOT 3G ทีโอที

9 เบอร์เดิมเปลี่ยนมาใช้ TOT3G
SCOMS, Keep Improving 29/12/61 เบอร์เดิมเปลี่ยนมาใช้ TOT3G มีขั้นตอนอย่างไรบ้าง... กรอกแบบฟอร์มคำขอโอนย้าย : ยื่นเอกสารที่ TOT Shop ทั่วประเทศ (ค่าธรรมเนียม 29 บาท รวม VAT) @ทีโอที TOT 3G ทีโอที

10 เบอร์เดิมเปลี่ยนมาใช้ TOT3G
SCOMS, Keep Improving 29/12/61 เบอร์เดิมเปลี่ยนมาใช้ TOT3G มีขั้นตอนอย่างไรบ้าง... รับซิมการ์ดใหม่ของ TOT3G (ซิมใหม่จะยังไม่สามารถใช้งานได้ ต้องรอ SMS แจ้งผลที่ซิมเดิมก่อน) รอรับ SMS : แจ้งผลการโอนย้ายซึ่งจะส่งมาที่ซิมเดิม “อนุมัติ” หรือ “ไม่อนุมัติ” พร้อมระบุสาเหตุ (ทั้งนี้ต้องติดต่อค่ายมือถือเดิม) @ทีโอที TOT 3G ทีโอที

11 ช่องทางการเติมเงิน/ชำระเงิน
1. เติมเงินผ่านบัตรเติมเงิน TOT3G 2. เติมเงินผ่านบัตร TOT Prepaid 3. เติมผ่านบัตรเครดิต 4. เติมเงินออนไลน์ผ่านทางตู้บุญเติมหรือเคาน์เตอร์เซอร์วิสต่างๆ @ทีโอที TOT 3G

12 ตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ
ลูกค้าสามารถตรวจสอบพื้นที่ให้บริการของ TOT3G ได้ที่ @ทีโอที

13 ข้อมูลเพิ่มเติม @ทีโอที