การมอบหมายงาน 1. งานเร่งด่วน/สำคัญมาก หัวหน้าต้องทำเอง - ทำหลังจากสอนงาน มอบหมายงาน ให้อำนาจ ตัดสินใจ - แยกแยะความสำคัญของงานก่อน วิธีแยก คือ 1. งานเร่งด่วน/สำคัญมาก หัวหน้าต้องทำเอง 2. งานที่สำคัญแต่ไม่เร่งด่วน หัวหน้าทำร่วมกับลูกน้อง 3. งานที่เร่งด่วนแต่ไม่สำคัญ ต้องให้ลูกน้องทำ
การมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ * วัตถุประสงค์ชัดเจน - มอบอะไร - ใช้ใครมาทำ / คนที่เหมาะสม - ต้องการผลงานเมื่อไหร่ - ทำที่ใด - ทำด้วยวิธีอย่างไร
การมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ * กำหนดมาตรฐาน * ประสิทธิภาพมอบหมายงาน / ได้อิสระ * ติดตามผลงาน
ปัญหาในการมองหมายงาน 1. กลัวหมดความสำคัญ 2. ไม่รู้จะมอบหมายงานอย่างไร 3. ไม่เห็นคุณค่าการมอบหมายงาน 4. ไม่รู้วิธีตรวจสอบงาน 5. ไม่ต้องการวางอำนาจ 6. ลูกน้องขาดวินัย ต้องสอน
ข้อพึงระวังในการมอบหมายงาน 1. สอบถามความเข้าใจข้อขัดแย้ง 2. ช่วยเหลือตามความจำเป็น 3. อย่ามีนายหลายคนสั่งงานเพิ่ม 4. อย่ามอบหมายงานเมื่ออารมณ์เสีย 4. สุภาพ ให้เกียรติ ปิยะวาจา
การมอบหมายงานที่ดี 2. พัฒนาลูกน้องสม่ำเสมอ รู้จักสอน ลูกน้องให้เป็น 1. รู้จักเลือกงาน 2. พัฒนาลูกน้องสม่ำเสมอ รู้จักสอน ลูกน้องให้เป็น
การมอบหมายงานที่ไม่ดี 1. มอบหมายงานไม่ดี 2. หอบเอางานไปทำที่บ้านตลอดเวลา 3. พนักงานผิดระเบียบวินัย กฎเกณฑ์บ่อย 4. ข้อมูลล่าช้า การสื่อสารไม่ชัดเจน 5. ลูกน้องเบื่องาน มีแต่งานไม่มีงานเด่นให้ทำ 6. ผู้บริหารรอรายงานเป็นตัวอักษรหนังสือยึดติดระบบ